22 septembre 2021 | Orlando, Floride, États-Unis | AdventHealth | DIA
Les statistiques sont stupéfiantes. Chaque année, des millions d’Américains doivent vivre avec une maladie mentale, et nous connaissons presque tous quelqu’un dont la vie en a été affectée. En plus, la pandémie de COVID-19 n’a fait qu’augmenter ce fardeau causé par l’isolement, le deuil, le stress et l’anxiété, laissant des effets persistants.
« Nous sommes en présence d’une crise de santé mentale, a dit Penny Johnson, présidente directrice d’AdventHealth dans la région du sud-ouest des États-Unis et cadre responsable du projet en santé comportementale du système de santé en consultation externe. Nos fournisseurs cherchent des patients de tous les âges qui ont des problèmes d’anxiété et de dépression et qui ne savent souvent pas vers qui se tourner. Certains ressentent toujours le stigmate associé à la recherche d’aide alors que d’autres peuvent éprouver des difficultés d’accès », a-t-elle ajouté.
Les dispensateurs de soins primaires, qui entretiennent souvent une relation de confiance à long terme avec leurs patients, peuvent jouer un rôle clé dans l’évaluation des besoins d’une intervention en santé comportementale ainsi que dans l’offre d’un tel service. C’est pourquoi les médecins d’AdventHealth à Tampa, en Floride, et à Hendersonville, en Caroline du Nord, ont établi un partenariat avec Concert Health, un groupe médical d’experts en santé comportementale, pour offrir une approche intégrée dans le but d’améliorer la santé mentale et physique.
« Nous sommes honorés de travailler avec AdventHealth pour aider les patients à obtenir le traitement dont ils ont besoin pour des maladies comportementales comme la dépression et l’anxiété, traitement intégré directement à leurs soins primaires, a expliqué Spencer Hutchins, PDG de Concert Health. Ensemble, nous sommes en train de redéfinir les soins primaires pour y incorporer la gamme complète des besoins des patients, comportementaux comme physiques, et enfin permettre aux médecins de soins primaires d’offrir des soins qui s’adressent réellement à tous les aspects de la santé d’une personne. »
Cette approche est le résultat d’une attention renouvelée et augmentée d’AdventHealth pour améliorer les soins de santé mentale et les ressources tant pour les patients que pour les membres d’équipe. La stratégie est d’intégrer le dépistage à chaque point de contact médical, d’améliorer l’accès à des interventions en santé comportementale rapides et efficaces et d’assurer un suivi des résultats pour garantir l’amélioration de l’état du patient.
« Ce modèle est une façon cliniquement prouvée d’intégrer la santé comportementale aux soins primaires afin d’améliorer le dépistage de troubles de santé comportementale, l’accès à des traitements et les résultats de ces derniers. Nous avons maintenant une équipe qui travaille sans relâche pour offrir des soins de santé globale, c’est-à-dire tant pour le corps que pour l’esprit, à ceux qui nous confient leur santé », a dit Mme Johnson.
Sur les sites initiaux de Tampa et de Hendersonville, les médecins de soins primaires d’AdventHealth mettent les patients en contact avec les gestionnaires de soins de santé comportementale éloignés de Concert Health. Ces spécialistes offrent des thérapies, conçoivent un plan de soins de santé comportementale pour chaque patient et établissent un lien avec les consultants en psychiatrie de Concert Health et un médecin de soins primaires afin de suivre ensemble le progrès du patient et ajuster son traitement. Le médecin de soins primaires prescrit également les médicaments recommandés par l’équipe de santé comportementale. Les patients rencontrent régulièrement leur gestionnaire de soins par téléphone ou vidéoconférence.
« Bien des gens aux prises avec des troubles de santé comportementale n’obtiennent jamais les soins dont ils ont besoin, soit parce qu’ils n’ont pas de diagnostic ou parce qu’ils ne comprennent pas ce qu’ils vivent. Ce programme offre donc aux patients un espace sécurisant, facilitant ainsi leur accès à un traitement ainsi que l’amélioration de leur santé globale et de leur qualité de vie », a expliqué Rainer Chan, directeur médical de la division de l’ouest de la Floride du groupe médical AdventHealth.
« C’est un rêve devenu réalité que d’intégrer cet aspect de soins aux patients à nos bureaux, a ajouté Kelley Singer, directrice de la qualité et des initiatives médicales pour AdventHealth d’Hendersonville. Les patients sont manifestement soulagés en apprenant que des professionnels en santé comportementale pratiquent sur le même site. La volonté des patients de rencontrer nos psychiatres et psychologues approche maintenant les 100 pour cent alors qu’avant, ils refusaient la plupart du temps. »
Le programme devrait s’étendre à d’autres sites de soins d’AdventHealth au cours des prochains mois de 2021.
Traduction : Marie-Michèle Robitaille
