23 avril 2023 | Australie | Brenton Stacey | Adventist Record et ANN
Une collaboration entre l’université d’Avondale et l’un des plus grands magasins d’optique d’Australie permet à la communauté locale de bénéficier de conseils à des prix abordables.
Depuis le 1er mars 2023, des séances d’une heure sont proposées par des conseillers qualifiés et des étudiants en dernière année d’orientation supervisée à l’ADRA Op Shop de Morisset les lundis et mercredis.
« Après avoir longuement travaillé avec la communauté, l’un des besoins les plus importants que nous avons identifiés est celui de la santé mentale », explique le Dr Paul Rankin, directeur de l’op shop. « Nous pensons donc que le fait d’offrir des services de conseil à un prix abordable sera utile.
Lana Hibbard, coordinatrice des services de conseil, explique qu’il est difficile d’avoir accès à un praticien dans la région. « Même si vous bénéficiez d’un plan de soins de santé mentale auprès d’un [médecin généraliste], vous devez souvent attendre longtemps avant de voir un psychologue. » De plus, peu d’institutions proposent la facturation groupée. Par conséquent, les clients d’ADRA Counselling Morisset ne paient que ce qu’ils peuvent se permettre, en fonction de leurs revenus, avec des séances allant de 30 à 100 dollars australiens (environ 20 à 66 dollars américains).
Sophie Carver est l’une des étudiantes en conseil. Elle termine son premier stage en dernière année et déclare : « Je veux commencer à mettre mes compétences en pratique, mais je suis consciente que cela signifie qu’il faut traiter des problèmes de la vie réelle. C’est une grande responsabilité.
En tant qu’étudiante hors campus pendant les fermetures de COVID-19 et aidante d’un membre de sa famille souffrant d’une grave maladie mentale, Carver a éprouvé des sentiments d’isolement et de solitude « mais n’avait pas les moyens de voir un conseiller ». Elle a contacté le Well-being Centre d’Avondale, qui offre un service gratuit aux membres du personnel et aux étudiants, et dont Hibbard est la conseillère clinique principale. Cela l’a aidée, tout comme le fait de rencontrer d’autres étudiants de sa classe lors de deux sessions intensives organisées sur le campus l’année dernière. « Comme je travaille également à domicile, tout mon univers est chez moi, alors j’attendais avec impatience de venir pendant des semaines », explique Mme Carver.
Le diplôme d’études supérieures en conseil sera le troisième diplôme de Mme Carver, qui en a déjà obtenu d’autres dans l’enseignement primaire et l’éducation spécialisée. « Il s’agit d’une progression naturelle », en particulier pour « une personne plus calme qui préfère l’interaction individuelle », déclare Carver. Elle a trouvé que la salle de classe était un défi, mais elle a apprécié les contacts individuels avec les élèves, leurs parents et les enseignants dans le cadre d’un rôle d’aumônier à temps partiel.
Le stage à ADRA Counselling Morisset aidera Carver et les autres étudiants à « gagner en confiance en écoutant leurs clients et en s’appuyant sur ce qu’ils ont lu dans les manuels et appris à partir d’études de cas », explique Hibbard. Leurs professeurs et leurs superviseurs cliniques leur disent, et je leur dis, « Faites confiance au processus ».
ADRA Counselling Morisset prévoit de s’agrandir au fur et à mesure de l’augmentation du nombre de clients, afin de pouvoir continuer à répondre aux besoins de la communauté. Bien que « personne ne soit refusé », les clients qui souhaitent aborder des questions liées à la violence domestique, à la toxicomanie ou à l’alcoolisme, ou à des problèmes de santé mentale spécialisés, ou qui ont besoin d’un diagnostic, seront orientés vers des services spécialisés.
Le Morisset ADRA Op Shop fait don des recettes au profit de la communauté locale. En tant que plus grand magasin d’optique associé à l’Agence adventiste de développement et de secours (ADRA) en Australie, il emploie 150 bénévoles, qui ont tous accès à des services de conseil à un tarif subventionné. « L’impact que nous avons, rien qu’en magasin, est incroyable », déclare M. Rankin. L’une des bénévoles m’a dit : « C’est mon endroit sûr ». Elle se sent soutenue. C’est pour cela que nous sommes là. »
