13 février 2022 | Brésil | Anne Seixas | DSA | ANN
« Que pensez-vous de cette personne ? » demande Gaston*.
« Je ne le connais pas, mais j’ai entendu des choses terribles », répond Henri*.
Le dialogue précédent n’a pas réellement eu lieu, mais il est probable que vous vous soyez déjà trouvé dans une situation similaire. Il est courant, surtout dans une période marquée par l’essor des réseaux sociaux, qu’une multitude d’informations sur des personnes publiques ou même sur votre camarade de classe ou de travail soient diffusées. Or, outre le fait que nombre de ces faits allégués ne sont pas nécessairement vrais, ils peuvent causer des dommages irréparables.
Krislane Matias, maître en anthropologie de l’université de Brasília, déclare : « Nous voyons le monde à partir de notre propre culture, qui fonctionne comme une lentille à travers laquelle nous donnons un sens [au] monde et le comprenons, et nous avons donc tendance à valoriser nos propres coutumes. » Selon elle, il est toutefois nécessaire de vivre avec la diversité sans vouloir imposer ses propres valeurs et normes comme règle de vie.
Réalité ou présomption
Il peut être difficile de séparer les opinions des faits réels. À l’ère de l’internet, tout se propage à la vitesse d’un clic, en se transmettant à un groupe d’amis. Or, il s’agit d’une habitude capable de détruire l’image et la santé mentale d’un individu.
João José Forni, journaliste et spécialiste de la gestion de la réputation, explique ce qui suit : « Il ne fait aucun doute que nous vivons aujourd’hui dans un monde où la libéralité, je dirais, de la rédaction de publications sur les réseaux sociaux avec un minimum de précautions et sans filtres permet aux gens de diffuser très facilement des “fake news”, ce qui constitue toujours une menace pour la réputation. »
Cela dit, il n’y a pas que sur internet que les ragots et les commentaires peuvent être nuisibles. Dans le monde hors ligne, la diffusion d’un fait privé, vrai ou faux peut apporter une grande souffrance aux personnes exposées.
Louisa* allait changer radicalement sa vie, mais elle n’était pas prête à le partager avec des personnes extérieures à son cercle intime. Elle a pris toutes les précautions possibles pour garder le fait privé, mais, malgré cela, des informations ont filtré. « J’ai senti que mon intimité était violée. Je traversais de nombreux défis, et le fait de voir ma vie exposée si brusquement a porté un coup à ma santé émotionnelle. De plus, les décisions concernant ma vie me revenaient et non à des tiers », s’est-elle indignée.
Des dommages irréparables
Les conséquences de ce genre de situation peuvent être nombreuses. Pour les personnes publiques, elles peuvent nuire à leur image et, selon les cas, à leur vie professionnelle, personnelle et financière. Pour Forni, « une nouvelle mensongère peut ternir définitivement la réputation d’une personne, et il est parfois difficile de réparer ce dommage ou cette tâche sur l’image, même si la personne a une bonne réputation. »
Derrière chaque profil sur un réseau social, il y a aussi un être humain avec des vulnérabilités et des souffrances. L’agence de publicité numérique Mutato a publié une étude qui montre qu’entre 2019 et 2020 seulement, le mot « annulation » a été mentionné 20 000 fois. En 2021, ce chiffre est passé à 60 000.
Pour le commun des mortels, sans exposition médiatique, les dégâts ne sont pas moins graves. « J’ai commencé à me méfier de tout et de tout le monde. Après cela, j’ai commencé à avoir des crises d’angoisse récurrentes. Ce n’est qu’avec une thérapie que j’ai compris que l’attitude de la personne en question en disait plus sur elle que sur moi. J’ai libéré le pardon et je suis parti. Aujourd’hui, je me souviens déjà de ce fait sans ressentir de colère ou de douleur — juste de la pitié pour l’attitude immature de la personne », dit Louisa.
Krislane rappelle : « Pour ne pas tomber dans des représentations génériques et stéréotypées de “l’autre”, qui ont tendance à nuire aux groupes et aux individus en situation de plus grande vulnérabilité, il est important de connaître le contexte dans lequel la personne est insérée, son environnement social, en plus de sa personnalité. »
Cela signifie qu’il est important que celui qui reçoit l’information isolée comprenne les nuances qui impliquent le comportement humain et observe également sa propre vie, car tout le monde est sujet à l’échec.
Jugement, respect et amour chrétien
Du point de vue du comportement et du caractère chrétiens, le pasteur Lucas Alves, secrétaire ministériel du siège sud-américain de l’Église adventiste, est catégorique. « Les suppositions sont des moyens spéculatifs qui ne garantissent aucun fait. Les valeurs que nous possédons en tant que disciples du Christ exigent intégrité, respect, honnêteté et transparence avec les personnes avec lesquelles nous interagissons. »
Ellen G. White a également mis en garde contre ces questions : « Nous devons chérir l’amour dans nos cœurs. Nous ne devons pas être prêts à penser du mal de nos frères. Nous devons accorder le moins d’importance possible à ce qu’ils font ou à ce qu’ils disent. Nous devons être des chrétiens de la Bible. Puisque vous avez purifié vos âmes en obéissant à la vérité par l’Esprit jusqu’à un amour sincère, veillez à vous aimer les uns les autres d’un cœur pur, avec ferveur ». (Ce jour avec Dieu, p. 81)
*Nom fictif pour protéger l’identité de la personne interrogée.
