À moins de deux semaines de la 61e session de la Conférence générale (CG) de l’Église adventiste du septième jour, l’administration de la CG accélère les communications et met la dernière main aux détails avant le lancement officiel le 6 juin 2022. Plus précisément, le département de la communication de la CG veille à ce que cette toute première session hybride — qui se tiendra localement à Saint-Louis, dans le Missouri, ainsi qu’en ligne — soit accessible aux adventistes du monde entier.

ANN s’est récemment entretenu avec l’équipe de communication du Conseil Général afin d’explorer leur approche de la diffusion des informations pendant la Session de cette année, et de clarifier les meilleurs moyens d’accéder aux nouvelles et de rester au courant de ce qui se passe.

Quatre langues — des communications plus complexes que jamais

« Ce sera l’opération de communication la plus complexe de toutes les sessions du Conseil général jusqu’à présent », explique Williams Costa Jr, directeur de la communication du Conseil général, « C’est la première session du Conseil général véritablement numérique. Nous avons eu recours aux médias sociaux dans le passé, mais les gens ne s’attendaient pas à vivre la même expérience de première main qu’aujourd’hui. Aujourd’hui, c’est le numérique qui prime. Nous voulons que les gens aient le sentiment de faire partie de ce mouvement mondial, même s’ils ne peuvent pas venir en personne à Saint-Louis ».

Afin de s’assurer que le plus grand nombre de personnes possible puisse accéder aux sessions de travail quotidiennes et aux autres programmes, le CA produit tout le contenu de la session en quatre langues : anglais, français, espagnol et portugais. Certains programmes seront également disponibles en russe ainsi qu’en langue des signes.

Le Conseil Général a pris la responsabilité de fournir le « visage de l’église » dans les langues qui couvrent plusieurs divisions », explique Costa Jr. « Dans le passé, le Conseil Général ne communiquait qu’à travers ses divisions, et celles-ci choisissaient ensuite ce qu’elles partageaient avec les membres locaux à travers la presse, la radio et la télévision. Google a bouleversé tout cela. Aujourd’hui, lorsque les gens recherchent du contenu adventiste, ils trouvent d’abord nos canaux mondiaux, puis les canaux locaux. Cela signifie que nous devons mettre en avant notre meilleur atout. Nous sommes la fenêtre de l’adventisme sur le monde. »

Plateformes officielles de l’Église — où accéder au contenu

« Nous avons consolidé toutes les communications de la CG par le biais des canaux officiels de l’Église adventiste du septième jour sur Twitter, Facebook, Instagram et YouTube. L’ANN a également son propre compte Twitter, » explique Sam Neves, directeur adjoint de la communication de la CG.

Pour rendre ce processus possible, le département de la communication compte environ 50 personnes travaillant à travers le monde — rédacteurs, graphistes, vidéographes et personnel de gestion.

« Coordonner ce processus est une tâche monumentale », explique Sam Neves. « Nous voulons représenter l’Église de la meilleure façon possible. Nous avons également la chance de pouvoir compter sur le ministère de la Revue adventiste, qui dispose d’une équipe distincte de communicateurs expérimentés couvrant tous les aspects de la session du Conseil général. Ils le font depuis la première session du Conseil général, il y a plus de 150 ans. »

Trois bulletins d’informations de la Session — disponibles via les canaux officiels

Le département de la communication produit également trois bulletins d’information distincts pour la durée de la session. Il s’agit de : « ANN Daily » (Journal ANN), « ANN In-Depth » (ANN en profondeur) et « ANN Late Night-ish » (ANN Bulletin nuit).

ANN Daily est un programme d’information complet de 30 minutes, qui débutera le dimanche soir et se poursuivra jusqu’au vendredi. Il informera les participants des événements de chaque jour et constituera un excellent enregistrement vidéo pour l’avenir. « Si dans 20 ans vous vouliez savoir ce qu’était la Session, ces vidéos vous donneraient un aperçu phénoménal », déclare Costa Jr.

« ANN In-Depth est notre podcast, et comme son nom l’indique, il approfondit différents sujets », ajoute Jennifer Stymiest, directrice adjointe du département de Communications de la CG et rédactrice en chef d’ANN. « L’émission comprend de nombreuses interviews de personnes qui sont des experts dans leur domaine. Nous aurons une émission de deux heures le dimanche soir pour ouvrir la Session, souhaiter la bienvenue à tous à Saint-Louis et présenter ce qu’est la Session — comment elle fonctionne et pourquoi elle est importante. »

ANN In-Depth sera diffusé en direct à 12 h 30 et 18 h 30, heure locale, du lundi au jeudi pendant la session. Chaque épisode durera environ une demi-heure.

« Nous avons également ANN Late Night-ish, qui, comme son nom l’indique, est un peu plus léger et amusant », explique Stymiest. « Kenia Reyes et Mwenya Mpundu, du département jeunesse de la CG, sont nos animateurs et le contenu sera axé sur les jeunes adultes. Elles auront beaucoup d’interviews amusantes et de vidéos autour de la session de la CG. »

Les trois programmes d’information seront disponibles via les canaux officiels de l’Église, et ANN In-Depth sera également disponible sur Spotify et iTunes. Tous les contenus vidéo produits en anglais seront sous-titrés en 4 langues.

Retransmission en direct : toute la Session

En plus des bulletins d’information quotidiens, des nouvelles régulières et du contenu des médias sociaux, le département de communication de la CG Communication diffuse l’intégralité de l’événement en direct sur scène.

« Dès l’ouverture de la salle, tout ce qui se passe sur scène sera diffusé en direct sur les chaînes officielles de l’Église mondiale sur YouTube en anglais, français, espagnol, portugais, et aussi en russe (facilité par la division Euro-Asie). La chaîne Hope Channel for the Deaf (Hope Channel pour les sourds ou malentendants) sera également diffusée », explique Daniel Bogdanov, responsable web de la CG.

Attention pastorale numérique — transparence et vulnérabilité

L’une des priorités du plan de communication pour la session est de fournir une assistance pastorale en ligne aux membres de l’Église adventiste en créant un contenu inspirant et éducatif pour les médias sociaux, ainsi qu’en engageant une équipe pour s’engager activement dans les demandes de prière postées sur les plateformes sociales.

« Nous voulons que nos membres grandissent dans la foi, ainsi que comprendre et tomber amoureux de l’Église à laquelle ils appartiennent », explique Alyssa Truman, responsable de l’évangélisation numérique du CG. « Nous voulons également créer un contenu attrayant et que les gens peuvent facilement partager avec leurs amis. »

Étant un événement mondial de l’Église, Truman dit que la Session est l’occasion parfaite de favoriser une meilleure compréhension de la structure de l’Église adventiste mondiale et de fournir une éducation et une transparence sur son fonctionnement.

Un aspect de la transparence consiste à proposer un contexte historique et mondial autour de l’Église adventiste et de son développement.

« Au cours de la session, nous espérons créer un contenu qui nous aidera à voir cela à nouveau clairement — que nous ne sommes pas seulement une congrégation locale, mais une famille d’église mondiale », explique Truman.

En plus de créer du contenu, une équipe de guerriers de prière adventistes s’engagera avec des demandes de prière et des commentaires qui atteignent les canaux de l’Église mondiale 24 heures sur 24.

« Vous pouvez écrire un message personnel sur une page officielle de l’Église, ou commenter un post, et quelqu’un y répondra. Et il ne s’agit pas d’un robot de chat. Il s’agit d’une personne réelle, car nous croyons que les gens comptent », explique Truman. « Le pouvoir de notre église se trouve dans nos bancs, pas seulement derrière nos chaires. La meilleure chose que nous puissions faire est de les équiper avec du contenu et des opportunités pour s’engager dans des conversations spirituelles et partager leur foi. C’est ce que nous sommes là pour faire. »

Défis — fournir un contexte à l’ère numérique

En ce qui concerne le plus grand défi de la communication avec plus de 21 millions d’adventistes lors d’un événement comme la session de la CG, M. Neves affirme que fournir un contexte est toujours difficile.

« Nous disposons de 200 caractères. Ou nous avons 800 mots dans un article. Disons que vous faites défiler Instagram et que vous voyez une photo de la Session. Ce que vous voyez est très complexe, mais nous devons le condenser et le simplifier en quelque sorte. Comment pouvons-nous fournir le contexte nécessaire sans connaître les antécédents de la personne ? Donner du sens et du contexte, voilà le véritable défi », explique-t-il.

Avec une session de travail le matin, une l’après-midi et une autre le soir, M. Neves explique que condenser tout cela en un résumé de 6 minutes est non seulement un défi, mais aussi un art.

« N’importe qui peut remplir 6 minutes de contenu, c’est facile. Mais nous ne recherchons pas la facilité. Cela demande une concentration énorme, et une compréhension totale du contexte », dit-il. « Nous ne voulons pas que quelqu’un comprenne mal ce qui se passe ».

Au cours de la session, le département de la communication estime que ses employés et entrepreneurs indépendants publieront plus de 4000 posts dans toutes les langues et sur toutes les plateformes. Ils opéreront par le biais de deux équipes. La première équipe sera basée à Saint-Louis et comptera 45 professionnels. La seconde équipe sera composée de 23 professionnels qui vivront sur le campus de la North Philippines Union pendant toute la durée de la session.

« Cette année, c’est une session condensée. Nous n’avons que quatre jours de travail. Le vendredi matin est déjà un sabbat en Asie et il s’agit d’une session hybride. Nous ne voulons pas que les gens manquent les discussions d’affaires parce que c’est le sabbat là où ils se trouvent, donc le vendredi et le sabbat seront considérés comme un sabbat. Cela signifie un programme très chargé, nous devons être très attentifs », poursuit M. Neves.

Résumé — où en savoir plus

Pour lire un résumé de ce qui vous attend à la Session de cette année, y compris de plus amples informations sur le Hall d’exposition virtuel, visitez GCSession.org. Vous pouvez également visiter ANN et Adventist Review pour des nouvelles et des entrevues.

Pour rester au courant de toutes les communications du Conseil général jusqu’à la Session, assurez-vous de suivre les canaux officiels de l’Église adventiste mondiale dans votre langue, comme indiqué ci-dessous. Si vous publiez vos propres réflexions sur la session, veuillez utiliser #GCSession.

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La Conférence générale exécute un plan de communication détaillé pour la prochaine session

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Author Pôle communications

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